近日，诸城市人民医院神经血管外科及介入病区收获暖心回馈：患者送来锦旗并专程拨打12345政务服务热线实名表扬。字字句句镌刻着患者的信赖，这是对科室精准高效的诊疗、细致暖心的护理、耐心周到的服务的高度评价。

9月20日，58岁患者徐先生突发头部颈部疼痛约4小时，到神经血管外科及介入病区就诊，被诊断为左后交通动脉瘤伴有自发性蛛网膜下腔出血。女儿身在外地，无法立即赶回，内心焦灼万分。

面对焦急无助的家属，科室医护团队展现了高度的专业素养与人文关怀。李严风主任通过电话耐心解答家属各类疑问，清晰讲解手术方案与转运风险，坦诚沟通预后情况，持续安抚家属紧绷的情绪，有效缓解了家属远在他乡的不安。患者家属对比两地手术方案，被科室的专业和真诚打动，选择相信诸城市人民医院。

经过严谨的术前准备，9月21日，李严风主任为患者实施左后交通动脉瘤开颅夹闭术，手术非常成功，患者苏醒后神志清楚，四肢活动自如。术后恢复期间，护理团队给予全天候细致照护，处处体现着医者仁心。出院时，患者及家属对治疗效果高度满意，特意送来锦旗，向李严风主任及全体医护人员表达诚挚谢意，并随即拨打12345热线进行实名表扬，这不仅传递了家属的感激之情，更成为科室优质服务的有力见证。

神经血管疾病病情复杂、变化快，对诊疗和护理要求极高。神经血管外科及介入病区坚持术前评估、手术救治、术后护理、出院随访全流程诊疗模式。手术时，团队争分夺秒、精准施治；病房内，医护细致照护，耐心安抚，指导康复。科室全体医护始终坚守临床一线，以严谨专业扛起生命重托，用医者温情守护患者健康，赢得广大患者及家属的高度认可与赞誉。

神经血管外科及介入病区始建于2011年，目前拥有医护人员23人，其中高级职称8人，中级职称8人。科室重点开展经皮颅内动脉取栓术、颅内动脉瘤介入栓塞术、颅内动脉瘤开颅夹闭术、脑保护伞下颈动脉支架植入术、经皮颅内动脉支架植入术、颅内血肿清除术、颅内血肿钻孔引流术等脑血管介入治疗、开颅手术，深耕神经系统血管性疾病的诊断与外科干预，每年完成脑动脉瘤栓塞术、脑血管支架术、急性脑梗取栓术等复杂手术270余例，常规手术300余例，门急诊1900余人次，技术扎实，诊疗规范，用心为每一位患者提供安全可靠的医疗服务。