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心系流浪人员 ——市民政局救助管理站站长邱法建防控工作小记

2020-03-27 20:02:34 来源:诸城新闻网

邱法建,男,中共党员,中级社工师,齐鲁和谐使者,从事流浪救助工作十多年来,他经常与流浪人员为伴,常年奔走在为他们寻亲返乡的路上。

疫情袭来,他迅速行动

流浪人员是民政服务领域流动性最强、防控工作最难、自身防护能力最弱的群体。面对突如其来的疫情,邱法建指导制定《诸城市流浪乞讨救助领域新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作预案》,成立救助管理领域疫情防控工作小组,制定工作流程,带领救助管理站全体干部职工迅速投入各项防控工作中。

连续两个多月,邱法建深入流浪救助防疫第一线,坚持全天候街面巡查和救助,并筹措防护服、口罩、消毒剂等防疫物资360余件套,确保救助机构疫情防控工作精准高效。目前,近期救助的诸城、五莲、莒县、沂水籍16名流浪乞讨人员已全部进行妥善安置。

寒夜街头,他耐心劝导

23日晚9点,邱法建接到“12345”热线电话,称有一名不愿意说出姓名的人要求救助,地点在和平街蓝博湾广场。他驱车赶往现场,发现此人神智不是很清醒,且身体状况和生命体征很差。他联系了人民医院,欲对其进行救治,但求助人员双手抱住路灯杆,拒绝去医院,称只是想到救助站住一晚上。

根据求助者当时的身体状况和疫情防控要求,我觉得必须让他接受医院检查治疗,但他本人反应非常强烈,甚至以死要挟。邱法建这样介绍。关键时刻,他充分发挥社工师专业优势,给求助者倒了杯热水,一边给他穿棉大衣一边耐心细致地开展现场情景式心理疏导,摸清了求助者的一些基本信息。

求助人李某,31岁,因跟妻子离异离家出走已经有一段时间了,期间患上了肝炎和尿毒症等重大疾病。消极厌世,不想治疗,靠一天是一天。至夜间1135,守候一旁近3个小时的医护人员终于松了一口气,救护车载着求助人员疾驰而去,他迈出了自我救赎的第一步。

站内防控,他是第一守门人

按照流浪救助防疫流程,站内防控主要有入站检视、询问交流、卫生消毒、隔离观察等八个流程,救助管理站同步设立临时接待区、入站缓冲区、隔离观察区。邱法建每天早上730都要详细检查各个环节落实情况。对于求助人员符合入站条件的,对其办理入住手续,并安排在隔离观察区进行14天的隔离观察,详细做好记录登记。

邱法建非常注重对救助对象的心理疏导和行为矫治。228日,降雪降温。救助站救助了一位离家走失的智障痴呆老人(83岁)。老人一直嚷着要回家找儿子,拒绝戴口罩和进隔离室。看着身着湿漉漉单薄衣裤的老人,邱法建在临时接待区为老人重新安排了一个房间,找了套大号的棉袄棉裤为老人换上,耐心跟她聊起了家常。最终,老人非常配合救助站的安排,住进隔离室。

巩向红

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编辑:李知晓

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