群众的“烦心事”，就是政府的“心头事”。今年以来，山东潍坊诸城市推动党员干部下沉一线，访企问需、访村问计、访民问安、访贤问智，“四访四问”直面企业发展堵点、社区治理痛点、群众生活难点，逐项破解，把一件件“烦心事”办成“顺心事”。

位于诸城市枳沟镇的北杏家园小区，此前，由于没有正规排污管网，小区排污不畅、气味难闻，一度成了小区居民的“烦心事”。

诸城市枳沟镇北杏社区党委书记郑泽良介绍：“小区没有正规排污管网，平时就是依靠咱社区人工往外抽，耗费了很多人力、物力和财力，成本高，效率还低。”

如今，小区生活污水已全部纳入市政管网，统一处理。

谈及变化，诸城市枳沟镇北杏社区居民郑海科感触颇深：“以前人工来抽污水的时候臭烘烘的，味道特别大。现在不用抽水了，小区里一点异味都没有了。”

完善的污水管网工程，不仅彻底解决了小区1600多户居民的“排污难”问题，还同步满足了雅祺公司等周边4家企业的排污需求，为企业省去了数十万元的污水处理站建设费用。

山东雅祺食品有限公司行政主管张沛林说道：“党委政府主动帮我们接入市政管网，为企业省下了好几十万的建设投资。我们把这笔资金投入到产品研发和员工福利待遇提升上，让企业能够放开手脚、安心发展。”

在诸城市南湖生态经济发展区，当地今年计划重点实施各类项目30个，覆盖高端智能装备、纺织制造等多个重点产业领域，全力助推区域产业升级。

山东隆泰纺织科技有限公司项目负责人王贞富表示：“我们项目开工建设前，需要完成道路拓宽硬化、水电铺设安装等前期工作，只有配套到位，才能保障项目顺利推进、如期落地。”

针对企业项目落地过程中的各类痛点难题，当地专门设立服务企业中心，聚焦项目落地、用工、融资等核心诉求，主动上门对接走访，建立问题台账，实行销号管理，确保企业诉求事事有回应、件件有落实。

诸城市南湖生态保护服务中心副主任王洪国介绍：“我们累计走访辖区企业及项目工地128家，收集各类诉求43条，成功解决手续办理、道路出行、用水用电、用工保障等各类问题20余个，切实为企业发展保驾护航。”

访企问需解难题、访村问计促振兴、访民问安暖民心、访贤问智谋发展。今年以来，诸城市通过“四访四问”工作机制，累计收集各类民生、企业诉求数千条，推动解决社区治理、企业用地、项目审批、道路出行、用水用电、用工保障等各类问题420多件，用实实在在的惠民举措和务实行动，为群众交出了一份暖心满意的民生答卷。

融媒记者：杨荣岱  李叶