清明节期间，青莱高速公路诸城管理处按照上级要求，提前筹划，严密部署，积极为司乘人员提供安全、畅通、快捷的通行环境，圆满完成了清明节安全保畅工作。

 措施部署到位。清明节前，诸城管理处组织路政大队、养护工区、收费科以及高速交警等有关单位部门召开了安全保畅专题会议，制定了相应的安全保畅和应急措施，明确了人员职责和工作要求。同时，严格落实一线工作法，站领导坚持到收费现场靠前指挥，监控分中心坚持对收费系统进行巡检维护，保障了所有收费设备的稳定运行。

 安全保障到位。加大对沿线桥梁、加油站、服务区、收费站等重点区域巡查力度，及时排除安全隐患，保障公路畅通安全；认真做好防火的各项工作制度、责任、巡查、防范措施的落实，对容易发生火灾的地点和重点防火部位，实行重点监控，落实责任人员，严加防守。严格执行24小时值班和领导带班制度，加大对值班工作监督与抽查，遇有突发事件发生，及时上报处理。

 文明服务到位。加强24小时值班，实时监控路面通行状况和天气情况，及时为司乘人员提供气象、路况、安全行车等咨询服务。强化“窗口”服务意识，丰富服务区餐饮花色品种，完善“三箱一桶”便民服务设施，确保群众安全便捷出行。加大对收费广场、服务区、沿线路段的保洁力度，营造“畅、洁、绿、美、安”的温馨出行环境。

 应急联动到位。及时总结应急联动经验，要求各收费站、监控分中心、路政大队、养护、服务区在节前加强衔接，落实应急预案，妥善处理日常工作和应急保障的关系。同时加强路警联动，密切与高速交警等部门的沟通协调，对重点路段和收费站定点、定人、定时进行管控和指挥调度，确保了紧急情况的快速处置，有效引导了车流，保障了收费秩序井然。