本网讯 （记者王玮 通讯员韩淑文 张庆玉）“往年缴居民医保，得走好几里路，太不方便了，今年人社局开通了居民医保微信缴费，我坐在家里动动手指就把钱缴了！”市民张先生告诉记者。记者在社保服务大厅看到，为方便群众，这里还专门设置了微信缴费咨询台，手把手指导怎样操作，把工作做细做实。
家住和平大厦的企业退休职工王先生，患肺癌、癫痫多年，生活无法自理，他的子女因工作原因顾不上，全靠老伴里外照顾，但其老伴也患有高血压和心脏病，随着年龄增长，日常生活照料、看病就医成了全家一大难题。今年初，王先生子女了解到长期护理保险政策后，到人社局为其办理了长期护理保险，境况大为改观，定点医院针对他的情况，专门安排大夫和护士一个星期至少两趟去他家里问诊，带着药顺便量血压。遇到情况随叫随到，既省下了跑腿，报销也很方便，关键是报销比例高，个人自付比例很小。王先生经常高兴地对前来问诊的大夫说：“这个政策好，暖人心。”
去年以来，人社局倾力打造“便民无止境，服务零距离”的服务品牌，不断提高服务群众的能力和水平，在赢得了上级一系列“奖杯”的同时，更赢得了群众的口碑。
网上业务办结“零跑腿”。为让参保单位足不出户办理社保业务，人社局加快电子社保建设步伐，积极与上级部门搞好对接，目前已开通潍坊社保网上服务系统参保单位1648家，参保单位办事效率大幅提高。投资7万元建设“诸城人社”微信平台，方便参保职工、居民缴费和咨询社保业务，实现了社会保险业务网上全程办理、全程服务。运用潍坊人社局社保查询网站，参保职工可随时随地查询个人参保缴费信息。
居民医疗微信缴费足不出户。居民基本医疗保险制度是惠及千家万户的民生工程，个人缴费低，政府补助高，也是政府解决居民群众“看病难、看病贵”的重要举措。往年居民缴纳医保，全部到社区，路远的不方便，外出打工的缴费不及时。今年11月份，人社局开通居民医保微信缴费，关注“诸城人社”公众号可随时缴费，无手续费，缴费完成后及时确认，资金直达社保基金账户，方便、快捷、安全，实现了“足不出户，轻松缴费”。
职工长期护理保险暖心到家。为积极应对老龄化，探索建立“医养康护”相结合的新型医保服务模式，我市自2015年开始实施职工长期护理保险工作，服务对象为失去或者部分失去生活自理能力的市区参保职工，目的是减轻参保患者家庭的事务性负担和经济负担。到目前，我市的定点护理机构从4家跃升到18家(含养老护理院1家)，待遇享受人数达到238人次，覆盖面从城区人员密集区域向3个街道稳步拓展，群众满意率百分之百。
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