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供电公司:增强廉洁意识 提高服务水平

2018-01-12 08:59:17 来源:诸城新闻网
 本网讯 (记者巩向红 通讯员王晓峰)近日,市供电公司组织各供电所到社区、村委开展宣传交流活动,并送上《致社区、村委的一封信》,进一步提高优质服务水平,营造廉洁从业、风清气正的良好氛围。
  为深入学习贯彻党的十九大会议精神,市供电公司仔细剖析客户反映的热点问题,从服务客户的角度加强党风廉洁建设的意识,特别是在故障报修管理、服务风险防范方面,切实提高工作人员在工作中的廉洁意识、服务技能和综合素质。该公司统一印发《致社区、村委的一封信》和阅签书,由各供电所派专人送至各社区、村委负责人手中,使各基层社区、村委对供电工作有了更加深入的了解,增强了互信,得到了各社区、村委的积极响应和支持。同时,该公司还按照优质服务工作要求深入查找自己在党风廉洁建设、优质服务、服务技能、服务质量等方面存在的差距,并通过“走出去、请进来”的方式,广泛征求客户意见,与客户零距离沟通。
  下步,公司将继续创新思路,以塑造形象为“表”、以提升素质为“里”、以党风廉洁为“心”,加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化,形成各班组、各岗位高度协作的“大服务”格局,努力让广大用电客户享受更优质的供电服务,为更好地开展工作奠定基础。
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编辑:于蕊

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