张海娜

 
  二十年，对于时间，是历史长河中的一瞬间，一个极短暂的里程。对于国税，却是风雨兼程、拼搏奋进的二十年。二十年时光流逝，多少国税人将他们的青春奉献给了税收事业，只为那份“为国聚财，为民收税”的神圣使命；二十年风雨历程，千千万万个纳税人依法诚信履行纳税义务，只为了恪守心中的那份责任。
  从小我就与税收有缘，因为外公和妈妈都从事这个职业。听妈妈说，我小的时候看到外公穿着税服，深蓝色的衣服，肩上还带着两条横杠的肩牌，总是好奇外公是做什么工作的。妈妈说，外公是税官，是收税的。我似懂非懂地点点头，再看外公时，便觉得他神秘又伟大。印象中的外公总是特别忙，早上提着黑色公文包匆匆离去，下午等他下班又总是等不到，经常都是肚子饿得咕咕叫，跑到胡同口等着他下班。外公下班回到家，匆匆吃几口饭后又坐到书桌前写东西。记得有次我悄悄地走到书桌前，努力扒着桌子看外公在忙些什么，伸手想拿外公的公文包看看里面有什么。外公一把拿过公文包，抱在怀里跟宝贝似的，叫妈妈把我抱走了。后来外公对我说，包里都是票据，他每天在外面收税都要开票据的，晚上回到家还要记账，因为税都是国家的，所以不能动。现在想起，应该是从那时起，外公便在我心里种下了税收的神圣印象。
  上小学时，妈妈上班的办税服务厅就在学校对面，每次放学后去妈妈那里写作业，总是看到那里人流不断，填表、签字、盖章，忙得不可开交。有时遇上纳税人不识字的，妈妈还会让我帮忙，我会觉得好高兴，自己也能做税收工作了。等我上初中了，妈妈似乎格外忙起来了，问她才知道，原来工作要慢慢地信息化，实现办公自动化。以前手工填写的表格都要录入微机，这样需要数据只要点几下鼠标，方便快捷多了。可妈妈是上世纪60年代初的人，上学的时候没有学过拼音，电脑在那时代更是稀罕物，如何使用电脑又成了头疼的事。为了学好拼音，妈妈把我小学的课本找出来，让我教她拼写，为了学会打字，又把26个字母按键盘顺序抄在硬壳纸上，随便找篇课文做练习。就这样不到一个月，妈妈已经能熟练操作微机了，有时同事有问题时，她又成了别人的老师。到现在，妈妈先后在朱解分局、密州分局、城区分局、办税服务厅的税收管理员、大厅服务岗位工作了34年。如今妈妈也已经50多岁了，还坚持在国税基层一线，为国税事业奉献自己的力量。
  斗转星移，转眼我也在国税工作将近六年。记得大四那年，身边的同学都在报考国家公务员，已经找好工作的我也跃跃欲试，而目标正是外公、妈妈的老本行——国税。经过面试、笔试、体检、政审，我终于成为国税一名公务员。刚开始工作时，妈妈就嘱咐我，要牢记税收的神圣使命，为国税工作添砖加瓦。从分局直接服务纳税人的基层一线，到现在的法规岗位，我一直严格要求自己，坚持笑脸服务纳税人，习惯了与纳税人换位看问题。在办税服务厅工作时，那时办税厅备用的零钱较少，很多次纳税人买发票时剩余的几角几分就不要了。我却谨记着外公的话，不多留纳税人一分钱，于是每天跑银行兑换零钱，也就成了我的额外工作。在纳税评估岗位时，跟着经验丰富的同事去企业实地核查、检查账本，心生敬佩的同时，及时总结企业特点，学习税法、会计准则，坚持不漏一分税款，也不多收一分钱的过头税。
  我庆幸自己是诸城国税的一员，我也庆幸与国税共成长。从一九九四年税制改革诞生至今，诸城国税挟着疾风和春潮，牵着惊雷和闪电，携着惊喜和振奋，留下一路闪光的足迹，闪耀着为国聚财、为民收税这一税务宗旨的理性光辉，照耀着全体国税人追求卓越的身影。作为国税的新一代年轻人，我要接过前辈们传承的责任，沿着他们栉风沐雨踏出的道路，在以后的二十年，甚至更长，为国税事业做出自己的贡献，为龙城的繁荣昌盛尽自己最大的努力。
  (作者单位：市国家税务局)