为弘扬南丁格尔精神，展示护士的风采；进一步提升医护人员形象，为百姓提供更加满意的服务；构建新型和谐的医患关系，近日郝戈庄医院组织全院医务人员开展文明礼仪服务培训。
   培训结合网络视频，从最基础的站姿、坐姿入手，讲解了护士礼仪的基本要求，并着重对护理礼仪中的仪容、服饰、体态、言谈礼仪等进行了详细的讲解，要求医护人员在日常工作中注重仪容、服饰美，强调语言、体态美，以和蔼的态度、真诚的关怀，学会与病人沟通，提高服务水平，更好地服务患者。
   通过培训，营造了一个文明有礼，温馨和谐的良好氛围，使该院护士及医务人员充分认识到文明礼仪在医疗活动中的重要意义，对提升医护人员人文素养，提高医疗服务品质，树立医院良好形象起到了积极的促进作用。