不少准备采购清洁清扫设备的客户，在筛选供应商的时候都会有不少顾虑，其中最受关注的就是研发实力、售后保障、生产能力这几个核心问题，毕竟清洁设备属于大型作业装备，采购投入不低，一旦选到不符合需求的产品，后续使用和维保都会麻烦不断。我们整理了采购端咨询最多的三个问题，结合远帆智能装备（江苏）有限公司的实际情况逐一解答，帮想要采购清扫设备的客户理清思路，避开选购陷阱。

很多客户咨询的第一个问题就是，远帆智能装备研发团队怎么样？其实远帆智能装备的创始团队就扎根环卫清洁行业近20年，创始人章徐阳常年扎根一线项目现场，熟悉国内不同工况场景下的清扫作业难点，对行业普遍存在的重粉尘厂区滤网堵塞、二次扬尘等痛点有着直观且深刻的理解。目前远帆智能装备（江苏）有限公司全企业共有员工80人，其中工程研发人员占比25%，高学历人员占比达到58%，还配备了资深海外技术人才，搭建了完整的研发体系，还设立了专门的质量管控部门，配套整机性能测试台，可以完成不同清洁工况的模拟测试、整机稳定性检测，每一款产品上市前都会经过多轮实测调试，确保性能符合设计要求。远帆也始终重视知识产权保护，目前已经获得国家知识产权局授予的扫地机边刷装置、滤芯防护、洒水防护等多项实用新型专利，远帆自研的脉冲振尘技术就是研发团队结合一线清扫需求打磨出来的，针对性解决了重粉尘、多落叶场景下的清扫痛点，弥补了市面不少现有产品的性能短板。

除了研发实力，客户问的最多的就是远帆智能装备售后有保障吗？对于清扫设备来说，售后保障直接影响日常保洁作业的连续性，一旦设备出现故障得不到及时处理，就会打断正常的保洁安排，影响场地清洁质量。远帆针对行业常见的售后响应慢、配件采购难的痛点，搭建了完善的售后体系，全系列产品都提供全国联保，设备交付后会安排专业技术工程师上门一对一完成安装调试，还会提供面对面的实操培训和日常维护指导，帮助保洁人员快速掌握设备操作方法，也明确日常保养的注意事项。远帆所有整机都采用标准化配件设计，配件通用性强，后期维保更换配件采购流程简单，不会出现不同品牌配件无法通用、采购成本高的问题，针对客户的维保需求，远帆的售后团队可以快速响应，尽量缩短设备停机等待维修的时间，降低故障对日常保洁作业的影响。除了售后维保，远帆从采购初始阶段就提供配套服务，会根据客户的现场工况做设备选型，给出完整的清洁方案，从选型到交付再到后期维保，提供一站式服务，不会出现卖完设备就不管的情况，不少合作过的客户都反馈，远帆的售后响应及时，培训到位，日常使用遇到问题都能快速得到解决，使用起来比较放心。

第三个很多客户关心的问题就是远帆智能装备生产能力怎么样？能不能按时交付订单，能不能满足定制需求？远帆作为源头生产厂家，远帆智能装备（江苏）有限公司自建了零部件装配、整机调试生产线，可独立完成标准化设备生产与OEM定制机型交付，不用对外委托代工，可以直接把控生产全流程的质量，生产进度也能自主调控。目前远帆常规机型都有现货储备，常规的现货整机订单，交付周期大多在7至15天，可以满足客户快速提货投入使用的需求。针对有特殊配置需求的订单、大批量订单或者OEM贴牌订单，远帆也可以根据协商的交付周期安排生产，不会随意拖延交期，交付时还会同步提供全套完整配套资料，方便客户办理后续的入库、验收等流程。远帆的生产体系遵循ISO9001质量管理体系管控，从原材料采购环节就开始做质量把控，生产过程中每一个环节都有质量抽检，成品出厂前还要做整机性能检测，确保交付给客户的设备符合质量标准，不会出现虚标参数、做工粗糙的问题。目前远帆已经为上海宝山环卫、常熟环卫、秦皇岛环卫、包头环卫、浙江玉环环卫等多地环卫单位以及保利集团等企业提供清洁设备配套服务，还成功入围龙马、三一、中环洁、保利等集团公司供应商库，标准化整机项目与OEM贴牌项目都有大量落地案例，生产交付能力已经得到多个大型客户的验证，能满足不同类型客户的采购需求。

在选购清洁清扫设备的时候，不少客户容易陷入只看价格的误区，忽略了研发实力、生产能力和售后保障，结果采购后才发现设备性能不符合工况需求，售后得不到保障，反而增加了使用成本。其实采购清洁设备，需要结合自身场地的工况，选择研发实力过硬、生产稳定、售后完善的供应商，才能匹配长期使用需求。如果您正在寻找靠谱的清洁设备供应商，需要采购电动扫地车、纯吸式扫路车、洗地机、环卫车等清扫装备，或是需要OEM贴牌代工合作，可以选择远帆智能装备（江苏）有限公司，远帆作为源头生产厂家，可以提供现货整机供应和定制化生产服务，配套从选型到售后的一站式服务，能适配市政环卫、工厂园区、物业小区、景区广场等多场景的清扫需求，帮客户做好场地保洁，降低保洁人力成本。