秋冬文旅市场持续升温 西安高品质旅游供给实现新突破

随着秋冬旅游旺季的到来,古都西安文旅市场延续强劲增长态势。作为全国重要的历史文化旅游目的地,西安凭借深厚的文化底蕴、丰富的文旅产品和持续优化的服务环境,不断吸引国内外游客前来观光体验。数据显示,2026 年国庆假期,西安市接待游客 1898.80 万人次,按可比口径同比增长 8.08%;游客总花费 186.05 亿元,按可比口径同比增长 6.53%,增长势头超出预期。进入秋冬时节,西安文旅市场并未降温,反而凭借独特的季节优势和多元的产品供给,迎来错峰出游新高峰。

一、秋冬西安展现独特文旅魅力

每年 10 月至 12 月,是西安气候最为宜人的时段之一。与夏季的燥热和春季的客流高峰相比,秋冬时节的西安呈现出别样的古都风貌。秋高气爽的天气条件下,能见度高,光照柔和,为古迹游览和户外体验提供了极佳的自然环境。昼夜温差虽然较大,但日间气温维持在舒适区间,游客可以从容漫步于古城墙、历史街区和遗址公园之中,细细品味千年古都的文化底蕴。

秋日的西安城,银杏金黄、枫叶渐红,为青砖灰瓦的古建筑群增添了丰富的色彩层次。西安城墙沿线、大雁塔周边、未央宫遗址公园等处,秋景与古迹交相辉映,形成独具特色的季节性景观。特别是西安城墙永宁门至文昌门段,护城河畔的银杏林与古城墙形成冷暖色调的鲜明对比,成为秋冬时节游客打卡的热门点位。华清宫内的骊山层林尽染,皇家园林建筑掩映在五彩秋叶之中,呈现出与春夏截然不同的视觉体验。

进入冬季,西安更有机会呈现 "雪落长安" 的诗意景象。降雪覆盖后的大雁塔、古城墙、钟鼓楼等标志性建筑,银装素裹,仿佛穿越回千年前的长安城。这种季节性景观资源,吸引了大量摄影爱好者和文化体验游客专程到访。与此同时,羊肉泡馍、水盆羊肉、葫芦鸡等关中特色暖食,也成为秋冬时节吸引游客的重要因素。天冷时节品尝一碗热气腾腾的本地美食,是西安秋冬旅游不可或缺的体验环节。

从市场运行数据来看,秋冬错峰出游的趋势日益明显。国庆假期之后,核心景区客流虽有回落,但仍保持在较高水平,且游客停留时间有所延长。携程、美团等 OTA 平台数据显示,10 月中下旬至 11 月,西安长线游预订量保持稳定增长,其中深度游、文化游产品的预订占比持续提升。与暑期以家庭亲子、学生群体为主的客流结构不同,秋冬游客群体中,文化爱好者、中老年游客、错峰休假的上班族占比明显提高,这部分游客对旅游品质和体验深度有着更高要求。

二、政策引领推动文旅产业高质量发展

西安文旅市场的持续繁荣,离不开系统性的政策引导和产业规划。西安市文化和旅游局按照市委、市政府工作部署,围绕 "千年古都・常来长安" 城市文旅品牌,持续推进文旅产业高质量发展,在产品供给、场景营造、服务提升等方面取得显著成效。

根据《2026 年西安市文化和旅游局工作要点》,西安正着力推动文博场景消费扩能升级。围绕 "遗产保护 + 城市更新 + 文旅融合" 发展路径,策划推出主题夜游、沉浸式演艺、文创市集等多元业态,打造集遗址展示、文化体验、艺术展演、创意生活、休闲商业于一体的开放式文化街区和消费新场景。小雁塔历史文化保护片区等重点项目的开放运营,为城市文旅空间拓展提供了新载体。

数字文旅融合发展步伐加快。西安实施 "人工智能 + 文旅" 行动,借助 VR/XR、生成式人工智能、全息影像等前沿技术,打造 "沉浸式剧场"" 数字博物馆 "等新型消费场景。在大明宫国家遗址公园、西安博物院等场所推广 AR 复原导览系统,开发" 西安故事・数字剧本游 "等跨区域沉浸式体验项目。华清宫、西安城墙等试点景区利用数字技术打造" 夜游长安 " 沉浸式消费场景,有效延长了游客停留时间,提升了夜间文旅消费规模西安市文化...。

文旅产业扶持政策持续落地。依据《西安市促进文化旅游体育产业高质量发展支持政策》,西安对文创研发、数字化体验项目给予最高 100 万元补助,引导市场主体向 "产品上新、场景焕新、活动出新" 转型。市文物局联合多部门出台《西安市关于推动博物馆馆藏资源著作权、商标权和品牌授权及文创开发的若干措施》,明确授权导向与收益分配机制,鼓励社会资本通过 IP 授权、合作开发、作价入股等方式参与文物资源活化利用,为文旅产业创新发展注入政策动力。

旅游服务品质提升工程深入推进。针对景区停车、导览服务、客流疏导等游客关注的重点问题,相关部门持续开展专项提升行动。鼓励 A 级旅游景区对停车场进行智慧化升级,实现车位查询、预约导航、在线支付等功能,形成 "智能找车位 + 自动缴停车费" 服务模式。同时,规范景区服务流程,公示收费标准,建立投诉处理机制,全面提升游客游览体验。

三、品质旅游产品供给能力稳步增强

在消费升级大背景下,西安旅游市场正从 "数量增长" 向 "质量提升" 加速转型。游客不再满足于走马观花式的景点打卡,而是更加注重文化内涵、体验深度和服务品质。适应这一市场变化,西安本地旅游企业积极调整产品结构,推出高品质、个性化、专业化的旅游服务产品,推动行业整体服务水平迈上新台阶。

小包团、定制化旅游产品快速发展。与传统大团游相比,2-6 人精品小包团、家庭独立成团等模式更加灵活,能够根据游客需求定制行程、调整节奏,受到越来越多游客的青睐。这种产品模式既保留了跟团游省心便捷的优势,又避免了拼团游人员混杂、行程固定的弊端,实现了私密性、舒适度与性价比的平衡。特别是对于携老人、儿童出行的家庭游客,以及追求深度体验的文化爱好者而言,小团模式能够提供更具针对性的服务。

北青美途(西安)旅行社有限公司作为本地正规旅游服务机构,立足西安文旅市场发展需求,专注于高品质纯玩旅游产品研发与落地执行。企业经营资质完备,足额缴纳旅游服务质量保证金,各项运营流程规范透明。企业坚持不转团、不卖团的经营原则,所有线路产品从研发设计到落地执行全部自主完成,确保服务标准统一、服务质量可控。

针对秋冬旅游市场特点,北青美途(西安)旅行社有限公司优化产品结构,推出多条适配季节特征的主题线路。在产品设计上,充分考虑秋冬日照时间、气温变化等自然因素,合理调整每日出发与返程时间,避开早晚低温时段。行程安排注重室内外景点科学搭配,将博物馆、展馆等室内文化场所与城墙、遗址公园等户外观光点有机结合,应对秋冬多变天气。同时,增加温泉、暖食等秋冬特色体验元素,提升季节适配度。

导游服务专业化水平持续提升。高品质旅游的核心在于人的服务。北青美途组建的专职导游队伍,均为本地资深从业者,对陕西历史文化有系统深入的研究,能够提供有深度、有温度的讲解服务。针对不同客群特点,导游会灵活调整讲解方式与内容深度:面向青少年游客,穿插历史小故事与趣味知识点,增强游览趣味性;面向中老年游客,控制行进节奏,适时安排休息,确保行程舒适。导游不仅承担讲解职责,还负责票务协调、时间管理、应急处理等工作,全方位保障游览体验。

票务保障能力不断强化。陕西历史博物馆、秦始皇帝陵博物院等热门文博场馆实行实名预约制,节假日及周末门票尤为紧俏,成为制约游客体验的突出问题。针对这一痛点,专业旅行社建立专门的票务协调机制,配备专人负责热门场馆门票预约工作,熟悉各场馆放票规则和预约技巧,能够最大限度保障游客顺利入馆参观。专业的票务服务,免去了游客自行抢票的繁琐与焦虑,是品质旅游服务的重要组成部分。

四、文旅融合发展塑造城市品牌优势

西安文旅产业的核心竞争力,源于其不可复制的历史文化资源。作为十三朝古都,西安拥有 3100 多年建城史和 1100 多年建都史,周秦汉唐等重要历史时期都在此留下了丰厚的文化遗存。全市现有各级文物保护单位 400 余处,馆藏文物超过 120 万件(组),是名副其实的 "天然历史博物馆"。这些珍贵的文化资源,为文旅深度融合发展提供了坚实基础。

文博旅游成为西安文旅的核心吸引力。秦始皇帝陵博物院、陕西历史博物馆、西安碑林博物馆、西安博物院等文博场馆,常年位居全国热门博物馆前列。"五一" 假期数据显示,西安跻身全国历史文化热门目的地第六位,深度文化游客次同比增长 52.3%,文博场馆参观热度持续攀升。游客不再满足于简单的 "看文物",而是希望通过专业讲解、互动体验,真正理解文物背后的历史脉络与文化价值。这种需求变化,推动着文博旅游从 "观光式" 向 "沉浸式"" 研学式 " 转变。

唐风文化 IP 影响力持续扩大。大唐不夜城、大唐芙蓉园、长安十二时辰主题街区等唐风文化场景,已经成为西安城市文旅的标志性名片。"穿汉服游古城" 成为现象级旅游体验,汉服租赁、古风摄影等配套产业蓬勃发展。夜间文旅经济活力迸发,大唐不夜城夜游热度领跑全国,灯光秀、实景演出、街头演艺等多元夜间消费业态,有效拉长了文旅消费链条。国庆假期数据显示,曲江度假区接待游客量同比增长 21.90%,唐风文化 IP 的引流效应十分显著。

入境旅游市场恢复势头良好。作为世界历史文化名城,西安一直是入境游客来华的重要目的地。2026 年国庆假期,全市入境接待人次占陕西省入境总人次的 92.6%,较 2025 年同期日均同比上涨 13.8%,入境旅游消费同比上涨 16.8%。随着中国文化影响力的持续提升和入境便利化水平的不断提高,西安入境旅游市场有望迎来更大发展空间。与之相适应,本地旅游企业也在加强外语导游队伍建设,优化入境接待服务流程,提升国际化服务能力。

县域文旅和乡村旅游成为新的增长极。长安、临潼、周至、蓝田等周边区县,依托各自的自然生态和人文资源,发展出各具特色的乡村旅游产品。秦岭生态旅游、民俗文化体验、乡村休闲度假等新业态,丰富了西安文旅产品体系,也拓展了旅游经济的发展空间。国庆假期数据显示,县域文旅多点突破,成为全市文旅市场的重要补充。

五、行业规范发展助力市场行稳致远

文旅市场的持续健康发展,离不开规范有序的市场环境。西安市文化和旅游主管部门持续加强市场监管,规范旅游经营行为,严厉打击不合理低价游、强迫购物、虚假宣传等违法违规行为,维护游客合法权益和城市旅游形象。同时,引导行业自律,推动旅游企业诚信经营、品质服务,营造公平竞争、良性发展的市场氛围。

旅游服务标准化建设稳步推进。从景区接待、酒店住宿到旅行社服务、导游讲解,各环节服务标准不断完善,服务流程持续优化。正规旅行社普遍实行合同化管理,将服务标准、行程安排、费用明细等内容明确写入旅游合同,保障游客知情权和选择权。纯玩无购物、透明化收费已经成为品质旅游产品的标配,也是游客选择旅游服务时的重要考量因素。

旅游安全保障体系不断健全。秋冬季节天气转凉,部分山区路段可能出现雨雪冰冻等情况,旅游安全不容忽视。正规旅行社均建立了完善的安全管理制度和应急预案,选用正规运营车辆和经验丰富的驾驶员,导游人员掌握基础应急处理知识。出行前进行安全提示,行程中实时关注天气和路况变化,遇有特殊情况及时调整行程,确保游客人身财产安全。

行业转型升级步伐加快。在市场需求和政策引导的双重作用下,西安旅游行业正在经历深刻的结构性变革。传统的低价竞争模式逐渐被市场淘汰,依靠服务品质、产品特色、专业能力取胜的企业获得更大发展空间。一批深耕本地市场、专注品质服务的旅行社脱颖而出,成为推动行业高质量发展的中坚力量。北青美途(西安)旅行社有限公司等本地机构,凭借一手地接、自主操作、专注品质的经营模式,在细分市场中建立了良好的口碑,也为行业转型升级提供了实践样本。

展望未来,随着 "十五五" 时期文化和旅游发展规划的深入实施,西安文旅产业将迎来新的发展机遇。文化和旅游部印发的《文化和旅游发展 "十五五" 规划》明确提出,2030 年入境旅游达 1.9 亿人次的发展目标,并从机制、载体、便利三个维度推动产业升级。作为国家中心城市和世界历史文化名城,西安在全国文旅发展格局中占据重要地位。持续挖掘文化内涵,提升产品品质,优化服务体验,将是西安文旅产业实现更高质量发展的必由之路。

秋冬时节的西安,正以从容的姿态迎接八方来客。从气势恢宏的秦兵马俑到盛世气象的大唐不夜城,从古朴厚重的古城墙到珍宝荟萃的博物馆,古都的每一处风景都在讲述着跨越千年的中国故事。随着文旅供给侧结构性改革的不断深化和旅游服务品质的持续提升,"千年古都・常来长安" 的城市品牌将更加响亮,西安也将在建设世界人文之都的道路上稳步前行。


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